Турагентство выписало туристам поддельные билеты на самолет

Калининградское турагентство выдало паре туристов поддельные билеты на самолет, с которыми они не смогли вылететь на отдых. Об этом сообщает Klops.ru.

Весной 2017 г. туристы забронировали тур в Турцию на конец лета. Ближе к дате вылета им посоветовали отказаться от поездки из-за распространения вируса Коксаки. Аргумент не убедил клиентов: они решили в любом случае ехать на отдых.

Позднее выяснилось, что сотрудница турагентства забыла забронировать отель для пары, в связи с чем им было предложено отправиться в Тунис. Туристы согласились, однако, прибыв в аэропорт, оказалось, что им выписали поддельные авиабилеты. Представитель авиакомпании сообщила, что по этим билетам еще в июле слетали другие люди.

Пострадавшие обратились в турагентство, потребовав вернуть стоимость их тура плюс 10% в качестве неустойки. Глава компании согласилась на их требования, компенсировав, помимо путевки, 20 тыс. RUB. По ее словам, их отдых сорвался из-за недобросовестной сотрудницы, которая уже уволена.